利用規約
第1条 目的
「占い館ショコラ」（以下「本サービス」といいます）は、本サービスサイトにおいて、本サービスと業務委託している占い師（以下、「占い師」といいます）と共同し、運営しています。
本サービスは、お客様が、任意の占い師にオンラインで相談できる「占い相談サービス」です。
本サービスでは、会員からの相談への対応は個々の占い師が行い（以下、占い師が行う相談受付やアドバイス等を総称し「相談業務」といいます）、本サービスの利用のためのシステムの提供、本サイトの管理、および利用料金の回収並びにこれに付随する業務を行っています。相談業務に関するお問い合わせ等の一次窓口となる他は、本サービスでの相談業務および相談内容等に関与するものではありません。
本サービスを利用していただく方は、本規約に同意されたものとみなします。
第2条 本規約の修正・変更
以下の場合に、当サービスの裁量により、利用規約を変更することができます。
変更後の利用規約の効力発生日以降に利用者が本サービスを利用したときは、利用者は利用規約の変更に同意したものとさせていただきます。
第3条 ご利用資格
以下の方に対しては、本サービスのご利用お断わりする場合がございます。
- 18歳未満の方及び高校生の方
- 本サービスを正当に利用する意思あるいは目的がないと認められる者
- 過去に本サービス、又はその他のサービスにおいて不正行為、迷惑行為、クレジットカードの不正利用その他問題のある行為をしたことがある者
- 上記・本規約あるいは法令等の定めることのほかその他合理的理由により本サービスを利用をすることが不適切と判断する者または判断した者
第4条 ご利用上の注意
- 本サービスサイト内に掲載された占い師へのクチコミは、お客様自らの判断により相談終了後に記入する評価結果に基づいたものであり、占い師の品質、実力、人格等を一切保証するものではありません。
- 本サービスは、占い師より発信される結果に対し、その効果や、実現性、真実性、問題解決等について一切保証するものではありません。
- 当社が必要と判断した場合、鑑定のご予約およびご案内をお断りする場合がございます。
- 鑑定時間とはお客様との占い師がご相談に関する注意事項などを説明した後ご相談開始のタイマーを開始したタイミングから、タイマー終了までの時間を指します。従って利用者はこれに対し一切の不服申し立てを受付けしないものといたします。
- 占い師と鑑定方法、内容、言動、結果等にて紛争が発生した場合、当サービスは一切の責任を負わないものとします。その際には、該当占い師との本サービス提供をお断りさせていただく場合がございます。
- 本サービス中の鑑定時間により発生した鑑定料金のご請求は、全てご利用されたお客様に帰属いたします。従って、本サービスに関するお問合せにて、請求を取り下げることは一切お受け出来ないものといたします。
- 本サービスの信頼性向上、また本サービスが違法や不正な行為等に利用されることへの防止および本サービスが誠実に行われているか、その真偽を確かめることを目的として、本サービスの利用者と占い師とのご相談内容を、記録させていただきます。なお記録データについては、公的機関から正式な書面要請をいただくことで、当社はその要請機関に対し、速やかに必要情報の開示等の協力を行うものといたします。
第5条 料金
本サービスの利用料金は、本サービスサイト内に掲載されています。ただし、料金は諸般の事情により随時、一方的に変更する場合もあります。
第6条 支払方法
- 利用料金はお申し込み後48時間以内に銀行振込、クレジットカード、いずれかの決済でお支払いいただきます。お支払い確認後、ご予約が確定いたします。
- 当サービスが定める方法以外でのお支払いについてはお受けできません。
- お支払い期限内にお支払いいただけないご事情がある場合、お申し込みの際にご申告ください。
- 振込の際に発生する手数料は利用者の負担となります。
- クレジットカード決済の場合は会員とクレジットカード会社の間で料金、その他の債務をめぐって紛争が発生した場合は、当該当事者間で解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
- また商品の販売形態の性質上、役務提供後の返金には応じられません。ご入金頂いた金額に関しては弊社が止むを得ないと判断、承諾した場合を除き、如何なる理由があろうと返金は一切行っておりません。
- 領収書発行に関してデジタルコンテンツの性質上、当社サイトでは発行することは出来ません。
- 利用者が本サービスの利用料金の支払いを規定の入金期日以内に怠った場合、ご予約のキャンセルをいたします。
- お申し込み後、利用料金を支払わないことを繰り返すなど悪質と判断した場合、その後の利用を制限させていただく場合がございます。
第7条 メールの配信
会員にはお知らせメールが配信され、会員はこれを受け取ることに同意したものとみなします。
※メール配信が必要で無い方はメールのご返信にてご連絡ください。
※メール配信はお知らせやお得なイベント情報を配信させて頂きます。
第8条 利用者の義務
利用者は、本サービスをご利用するにあたり、以下の義務を負うものとします。
- 本サービスを利用の際、第三者に対して損害を与えた場合、利用者は自己の責任と費用をもって解決し、当社に損害を与えないこととします。
- また鑑定料金の支払い義務に関しては、鑑定された本人に属するものとし、鑑定結果、占い師の言論、内容等に不服と感じられても、一切の不服申し立ては認められません。
第9条 禁止事項
利用者は、本サービスを利用するにあたり、以下に挙げる行為をしてはなりません。
- 占い師を誹謗・中傷する行為
- 占い師に対する卑猥な発言
- 占い師に対するストーキング行為、又はその他の身体、生命、自由、名誉、財産等に対して害悪を加える行為
- 占い師との個人情報の交換、並びに一方的に聞き出す行為
- 本サイト以外での直接の占い・鑑定を依頼する行為
- 占い師への物品セールスなど、営利目的の情報提供活動および営業活動
- 占い師を宗教・思想・政治活動等、あるいは特定の団体に勧誘する行為
- 占い師のプライバシー権、肖像権、又はその他一切の権利を侵害する行為
- 当サービス、占い師、又は本サービスサイトの信用もしくは名誉を毀損する行為
- 当サービスの設備に不正にアクセスしたり、本サービスに関する情報を改ざん・消去したり、コンピュータウィルス等の有害なプログラムを使用もしくは提供する行為、又はその恐れのある行為
- 犯罪行為に結びつく、あるいは助長する行為
- 本サービスの運営・提供、又は他の利用者による本サービスの利用を妨害する行為、もしくはそれらに支障をきたす行為
- 法令、又は公序良俗に違反する行為
- その他当社が合理的な理由に基づき不適切と判断する行為
第10条 サービスの中止、中断
本サービスは、以下の何らかの事項が起こった場合には、利用者に事前通知することなく、一時的に本サービスを中断することがあります。
- 本サービス用設備及び、システム等の保守を定期的に又は緊急に行う場合。
- 火災・天災・停電等により、本サービスの提供ができなくなった場合。
- 戦争・動乱・暴動・騒乱・労働争議等により本サービスの提供ができなくなった場合。
- その他、運用上又は技術上、本サービスの一時的な中断が必要と判断した場合。
- その他の予期せぬトラブルにより本サービスの提供ができなくなった場合、本サービスを停止及び廃止することができるものとします。